Jelen Általános Szolgáltatási Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozzák a Sándor László EV (a továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett, „Egymásra Hangolva” márkanéven működő https://egymasrahangolva.com weboldalon (a továbbiakban: „Weboldal”) elérhető eseményekre szóló jegyek értékesítését és a kapcsolódó szolgáltatások („Szolgáltatás”) igénybevételét.
A Weboldal használatával, illetve jegyvásárlással Ön elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt valamennyi feltételt. Amennyiben nem ért egyet az ÁSZF bármely részével, kérjük ne vegye igénybe Szolgáltatásainkat.
1. A Szolgáltató adatai
- Név: Sándor László EV
- Székhely/Cím: Budapest, Derkovits Gyula u. 53.
- Adószám: 91166054-1-43
- Nyilvántartási szám: 60590394
- E-mail cím: info@egymasrahangolva.com
- Telefonszám: +36703539810
- Weboldal: https://egymasrahangolva.com
- Tárhelyszolgáltató: HOSTINGER operations, UAB
- Cím: Švitrigailos str. 34, Vilnius 03230, Litvánia
- E-mail: support@hostinger.com
2. A Szolgáltatás tárgya és a Szerződés létrejötte
2.1. A Szolgáltató a Weboldalon keresztül személyes, élményközpontú ismerkedési eseményekre („Események”) szóló jegyeket értékesít. Az Események célja a résztvevők számára a kötetlen ismerkedési lehetőség biztosítása, „régimódi” stílusban, piknikek, séták, játékok és egyéb közösségi programok keretében.
2.2. Jegyvásárlással Ön elfogadja, hogy a Szolgáltató a jegy megvásárlásával egy konkrét Eseményen való részvételi lehetőséget biztosít Önnek. A Szolgáltatás egy meghatározott időpontban és helyszínen nyújtandó szabadidős tevékenységre vonatkozik.
2.3. A szerződés az Ön és a Szolgáltató között a jegy online megrendelésével és a vételár sikeres kiegyenlítésével jön létre, melyről a Szolgáltató automatikus visszaigazolást küld az Ön által megadott e-mail címre. A visszaigazolás tartalmazza a vásárlás részleteit és a jegyet (pl. PDF formátumban, QR kóddal).
3. Jegyárak és fizetési feltételek
3.1. A jegyek árai a Weboldalon, az adott Esemény leírásánál kerülnek feltüntetésre. Az árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az ÁFA-t, amennyiben a Szolgáltató ÁFA-köteles.
- A feltüntetett árak az adott eseményre vonatkozóan, a közzététel pillanatában érvényesek.
- A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az árakat bármikor, egyoldalúan módosítsa. Az árváltoztatás a már megvásárolt jegyek/szolgáltatások árát nem befolyásolja; a vásárláskor érvényes ár az irányadó.
- A szerződés a jegy vagy szolgáltatás árának sikeres kifizetésével és a Szolgáltató által küldött visszaigazoló email elküldésével jön létre, amely pillanattól kezdve a vásárláskor rögzített ár érvényes.
3.2. A jegyvásárlás során az alábbi fizetési módok állnak rendelkezésre:
- Bankkártyás fizetés online: Barion, OTP SimplePay, Stripe rendszereken keresztül. Ez magában foglalja az Apple Pay és Google Pay opciókat is, amennyiben ezek az adott fizetési rendszeren belül elérhetők.
- SZÉP-kártyás fizetés online: pl. OTP, MKB, K&H SZÉP-kártya rendszereken keresztül
- Készpénzes fizetés: (Csak az Esemény helyszínén, előzetes egyeztetés alapján, amennyiben ilyen lehetőség fennáll.)
3.3. A fizetési tranzakciót külső fizetési szolgáltató biztosítja. Felhívjuk figyelmét, hogy a bankkártya adataihoz a Szolgáltató közvetlenül nem fér hozzá, azokat a fizetési szolgáltató kezeli a saját adatvédelmi tájékoztatója és feltételei szerint.
4. Visszatérítési szabályzat és elállási jog
4.1. Felhívjuk figyelmét, hogy a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja értelmében, ha a szolgáltatás nyújtására meghatározott időpontra vagy időszakra vonatkozóan vállalkozási kötelezettség jött létre (pl. előadás, koncert, sportrendezvény, szabadidős szolgáltatás), a fogyasztót nem illeti meg a 14 napos indoklás nélküli elállási jog.
4.2. Mivel a Szolgáltató által szervezett Események mind meghatározott dátumhoz és időponthoz kötött szabadidős tevékenységek, a jegyvásárlás pillanatától kezdve Ön nem gyakorolhatja a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó 14 napos indoklás nélküli elállási jogot az Eseményekre vásárolt jegyek esetében.
4.3. A jegyvásárlások visszatérítési feltételeiről és folyamatáról részletes tájékoztatást a különálló Visszatérítési Szabályzatunkban talál, amely elérhető a Weboldalon: https://egymasrahangolva.com/visszateritesi-szabalyzat/
5. Szellemi tulajdon
Jelen ÁSZF nem ruház át Önre semmilyen, a Szolgáltató vagy harmadik fél szellemi tulajdonjogát. A Weboldalon található minden tartalom, ideértve a szövegeket, képeket, logókat, grafikákat, videókat és szoftvereket, a Szolgáltató, illetve licencbeadóinak kizárólagos szellemi tulajdonát képezi. Tilos ezen tartalmak másolása, sokszorosítása, terjesztése, módosítása vagy bármilyen kereskedelmi célú felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül.
6. Harmadik fél szolgáltatásai és hivatkozások
6.1. A Szolgáltatás használata során Ön hozzáférhet harmadik fél által fejlesztett szolgáltatásokhoz, termékekhez, szoftverekhez vagy alkalmazásokhoz („Harmadik Fél Szolgáltatásai”). Ezek közé tartoznak például a fizetési rendszerek, analitikai eszközök, vagy beágyazott tartalmak.
6.2. A Harmadik Fél Szolgáltatásainak bármilyen használata saját felelősségére történik, és a Szolgáltató nem vállal felelősséget senkivel szemben a Harmadik Fél weboldalaiért vagy Szolgáltatásaiért. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Szolgáltató nem vállal felelősséget semmilyen kárért vagy veszteségért, amelyet az ilyen weboldalakon vagy szolgáltatásokon keresztül elérhető tartalmak, áruk vagy szolgáltatások használata okoz, vagy azzal összefüggésben merül fel.
6.3. Weboldalunk tartalmazhat olyan harmadik fél webhelyeire vagy szolgáltatásaira mutató linkeket, amelyek nem a Szolgáltató tulajdonában vagy ellenőrzése alatt állnak. A Szolgáltató nem vállal felelősséget semmilyen harmadik fél weboldalának vagy szolgáltatásának tartalmáért, adatvédelmi irányelveiért vagy gyakorlatáért. Javasoljuk, hogy olvassa el az Ön által meglátogatott harmadik fél webhelyeinek vagy szolgáltatásainak felhasználási feltételeit és adatvédelmi irányelveit.
7. Fiókok és adatbiztonság
7.1. Amennyiben Szolgáltatásaink bármely részének használatához fiók létrehozása szükséges (pl. jegyvásárláshoz), Ön beleegyezik, hogy teljes és pontos információkat ad meg a fiók regisztrálásakor.
7.2. Kizárólag Ön felelős a fiókjában végrehajtott minden tevékenységért. Ön felelős fiókadatai naprakészen tartásáért és jelszava biztonságáért. Tilos megosztania és visszaélnie hozzáférési adataival. Azonnal értesítenie kell minket fiókja jogosulatlan használatáról, vagy ha bármilyen más biztonsági incidensről tudomást szerez.
7.3. Az Ön személyes adatainak kezeléséről és biztonságáról részletes tájékoztatást az Adatkezelési Tájékoztatónkban talál, amely elérhető https://egymasrahangolva.com/adatvedelmi-szabalyzat/ oldalon.
8. Magatartási irányelvek az Eseményeken
A Szolgáltató elkötelezett amellett, hogy minden résztvevő számára biztonságos, tiszteletteljes és kellemes környezetet biztosítson, ahol kötetlenül és gondtalanul ismerkedhetnek. Eseményeink célja a kölcsönös tiszteleten alapuló, emberi kapcsolatok építése a kötetlen beszélgetés, a közös élmények és a nevetés jegyében. Semmilyen formában nem toleráljuk a nem kívánt, tiszteletlen vagy zaklató magatartást.
Kérjük, hogy az Eseményeinken való részvétel előtt figyelmesen olvassa el és tartsa be az alábbi magatartási irányelveket. Az Eseményeken való részvétel a jelen irányelvek maradéktalan elfogadását jelenti.
8.1. Elvárt Magatartás és a Tisztelet Alapelvei
- Kölcsönös tisztelet és beleegyezés: Minden interakció alapja a kölcsönös tisztelet és a másik fél egyértelmű, önkéntes beleegyezése. Soha ne feltételezze, hogy valaki érdeklődik iránta, vagy elfogadja a közeledését anélkül, hogy azt szóban, egyértelműen vagy viselkedésével kinyilvánítaná. A „nem” – legyen az kimondott szó, vagy testbeszéd által jelzett – mindig „nem” jelent, és azt feltétel nélkül tiszteletben kell tartani.
- Nyílt és udvarias kommunikáció: Bátorítjuk a nyílt, őszinte és udvarias kommunikációt. Ha bizonytalan a másik fél szándékaiban, kérdezze meg tőle udvarias és egyértelmű módon.
- Pozitív és befogadó légkör: Hozzájáruljon egy pozitív, támogató és diszkriminációmentes környezet kialakításához. Tartózkodjon a másokat bántó, diszkriminatív, agresszív vagy provokatív megjegyzésektől és viselkedéstől.
- Diszkréció: Tisztelje a többi résztvevő személyes adatait és történeteit. Az Eseményeken hallott vagy látott információk bizalmasak, és maradjanak az Esemény keretein belül.
8.2. Tilos és Nemkívánatos Magatartás
Azonnali fellépést és az Eseményről való kizárást, valamint a jövőbeni részvétel megtagadását vonja maga után az alábbi viselkedések bármelyike:
- Szexuális jellegű zaklatás: Bármilyen nem kívánt szexuális jellegű közeledés, megjegyzés, érintés, vagy gesztus. Ide tartozik, de nem kizárólagosan:
- Verbális zaklatás: Szexuális tartalmú viccek, célzások, obszcén vagy szexuális célzású megjegyzések a testalkatról, megjelenésről, vagy más privát témákról.
- Non-verbális zaklatás: Illetlen tekintetek, szexuális jellegű gesztusok, a személyes tér indokolatlan megsértése, követés.
- Fizikai zaklatás: Bármilyen nem kívánt fizikai érintés, simogatás, ölelés, csók, vagy egyéb szexuális jellegű cselekmény kezdeményezése, amelyre nem kapott egyértelmű beleegyezést.
- Verbális zaklatás: Fenyegető, obszcén, rágalmazó, gyűlöletkeltő, sértő vagy lekezelő nyelvhasználat.
- Fizikai agresszió: Bármilyen formájú fizikai erőszak, fenyegetés, vagy zaklatás.
- Diszkrimináció: Bármilyen jellegű diszkrimináció vagy előítéletes megnyilvánulás faj, nem, etnikai hovatartozás, vallás, szexuális orientáció, nemi identitás, fogyatékosság, életkor vagy bármely más jellemző alapján.
- Alkohol vagy drogok túlzott fogyasztása: Bár az Eseményeinken megengedett lehet az alkohol mértékletes fogyasztása, az ittas vagy bódult állapotban történő nem megfelelő viselkedés, illetve az illegális drogfogyasztás szigorúan tilos.
- A Szolgáltató képviselője (eseményvezető) utasításainak figyelmen kívül hagyása: Az Események gördülékeny lebonyolítását és a résztvevők biztonságát szolgáló iránymutatások be nem tartása.
8.3. Az esetek kezelése és a bejelentés menete
- Azonnali bejelentés: Ha bármilyen kellemetlen, nem megfelelő vagy zaklató viselkedést tapasztal, vagy valaki kényelmetlenül érzi magát az Ön közeledésétől, kérjük, azonnal jelezze az Esemény helyszínén tartózkodó eseményvezetőnek vagy a Szolgáltató képviselőjének.
- A Szolgáltató bizalmasan kezeli a bejelentéseket, és garantálja, hogy a bejelentő személyiségi jogai a legmagasabb szinten védettek maradnak.
- Minden bejelentést komolyan veszünk, és diszkréten, de alaposan kivizsgálunk.
- Azonnali intézkedés: Amennyiben a Szolgáltató megítélése szerint a magatartási alapelvek súlyos megsértése történt, a szabályszegő személy azonnali hatállyal kizárásra kerül az Eseményről, további magyarázat és a jegyár visszatérítése nélkül. A kizárt személy a továbbiakban nem vehet részt az Egymásra Hangolva egyetlen jövőbeni eseményén sem.
- Súlyos esetek: Súlyosabb jogsértés (pl. fizikai erőszak, súlyos verbális zaklatás, szexuális bűncselekmény gyanúja) esetén a Szolgáltató fenntartja a jogot és kötelessége is lehet értesíteni a rendőrséget és az illetékes hatóságokat. A Szolgáltató teljes mértékben együttműködik a hatóságokkal az ilyen esetek kivizsgálásában.
8.4. Az Eseményvezető Szerepe az Eseményen
A Szolgáltató által kijelölt Eseményvezető kulcsszerepet játszik a biztonságos és kellemes légkör fenntartásában:
- Felelősségi kör: Az Eseményvezető feladata a program zökkenőmentes lebonyolítása, a jégtörő feladatok vezetése, a csoport dinamikájának figyelemmel kísérése, és a résztvevők közötti pozitív interakciók elősegítése.
- Elérhetőség: Az Esemény teljes időtartama alatt az eseményvezető rendelkezésre áll. Bármilyen aggodalma, panasza vagy kényelmetlensége esetén forduljon hozzá bizalommal.
- Beavatkozási jog: Az eseményvezető jogosult és köteles azonnal beavatkozni, amennyiben a magatartási szabályzat megsértését észleli vagy bejelentést kap arról.
Ezek a szabályok azért vannak, hogy mindenki biztonságban érezze magát, és az események fókuszában a valódi, kölcsönös tiszteleten alapuló ismerkedés maradhasson.
9. A Szerződés megszűnése
9.1. A Szolgáltató bármikor, okkal vagy ok nélkül, előzetes értesítéssel vagy anélkül, azonnali hatállyal megszüntetheti vagy felfüggesztheti a Szolgáltatásai egészéhez vagy bármely részéhez való hozzáférését. Különösen igaz ez, ha Ön megsérti a jelen ÁSZF feltételeit.
9.2. Ha Ön fel kívánja mondani a Szerződést, egyszerűen hagyja abba Szolgáltatásaink használatát.
9.3. Jelen ÁSZF minden olyan rendelkezése, amelynek természeténél fogva a megszűnést követően is hatályban kell maradnia, a megszűnést követően is hatályban marad, beleértve többek között a tulajdonjogra vonatkozó rendelkezéseket, a felelősség kizárását, a kártalanítást és a felelősség korlátozását.
10. Felelősség kizárása és korlátozása
10.1. Szolgáltatásainkat „JELENLEGI ÁLLAPOTUKBAN” és „ELÉRHETŐSÉGÜK SZERINT” nyújtjuk. A Szolgáltató, valamint beszállítói és licencbeadói ezúton elhárítanak mindenféle kifejezett vagy hallgatólagos garanciát, beleértve korlátozás nélkül az eladhatóságra, egy adott célra való alkalmasságra és a jogtisztaságra vonatkozó garanciákat.
10.2. Sem a Szolgáltató, sem beszállítói és licencbeadói nem szavatolják, hogy Szolgáltatásaink hibamentesek lesznek, vagy hogy az azokhoz való hozzáférés folyamatos vagy megszakítás nélküli lesz.
10.3. Ön tudomásul veszi, hogy saját belátása szerint és felelősségére tölt le tartalmat vagy szolgáltatásokat Szolgáltatásainkból, vagy szerez be azokat más módon.
10.4. A Szolgáltató felelőssége a Szolgáltatás keretében megvásárolt jegy ellenértékére korlátozódik. A Szolgáltató nem vállal felelősséget közvetett, járulékos vagy következményes károkért (beleértve, de nem kizárólagosan az elmaradt hasznot, bevételt, adatvesztést), amelyek a Szolgáltatás használatából vagy használhatatlanságából erednek.
11. Panaszkezelés és vitarendezés
11.1. Ha bármilyen panasza vagy észrevétele merülne fel a jegyvásárlással vagy az Eseménnyel kapcsolatban, kérjük, írásban jelezze felénk az info@egymasrahangolva.com e-mail címen. Minden beérkezett panaszt kivizsgálunk, és a lehető legrövidebb időn belül, de legfeljebb 30 napon belül érdemi választ adunk.
11.2. A jelen ÁSZF-ből eredő jogviták rendezésére elsősorban a békés, egyeztetéses megoldást javasoljuk. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a fogyasztói jogvitákat a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti illetékes békéltető testület elé lehet terjeszteni.
- Budapesti Békéltető Testület adatai:
- cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
- telefon: +36 (1) 488-2131
- e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
- weboldal: https://bekeltet.bkik.hu/
- Az online adásvételi vagy szolgáltatási szerződésekből eredő fogyasztói jogviták rendezéséhez az Európai Bizottság által működtetett online vitarendezési platform is igénybe vehető: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11.3. A jogviták bírósági úton történő rendezésére a magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv és a polgári perrendtartásról szóló törvény az irányadó. A felek a Budai Központi Kerületi Bíróság (vagy hatáskörtől függően a Fővárosi Törvényszék) kizárólagos illetékességét kötik ki.
12. Változások az ÁSZF-ben
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint, egyoldalúan módosítsa a jelen ÁSZF feltételeit. Amennyiben lényeges változtatásokat hajtunk végre, a változtatások hatálybalépése előtt legalább 30 nappal értesítjük Önt a Weboldalon történő közzététellel, e-mailben vagy más módon küldött kommunikációval. A módosítások az értesítésben megjelölt időponttól lépnek hatályba. Szolgáltatásaink további használata az új feltételek elfogadását jelenti.
13. Adatvédelem és Süti Szabályzat
Az Ön személyes adatainak kezeléséről és a sütik használatáról részletes tájékoztatást talál az Adatkezelési Tájékoztatónkban és a Süti Szabályzatunkban, amelyek elérhetők a Weboldalunkon:
- Adatkezelési Tájékoztató: https://egymasrahangolva.com/adatvedelmi-szabalyzat/
- Süti Szabályzat: https://egymasrahangolva.com/suti-szabalyzat/
14. Kapcsolat
Ha bármilyen kérdése van a jelen Szolgáltatási Feltételekkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@egymasrahangolva.com címen.
Utolsó frissítés dátuma: 2025. június 16.